常见问题解答
下订单后是否可以更改或取消?
如果您需要更改或取消订单,请尽快联系我们的客户服务团队。一旦订单进入处理流程,我们可能无法再为您进行修改或取消。
你们的运输方式和运费是多少?
运费会根据您所在的地区和所选的配送方式而有所不同。订单金额达到一定限额即可享受免费标准配送服务。如需了解详细信息,请访问我们的配送信息页面。
我的订单多久能送到?
在正常情况下,国内订单通常会在 2-10 个工作日内送达。对于促销或节假日期间的商品,配送可能需要 1-3 周时间。
你们的退货政策是什么?
我们提供 30 天退货政策,这意味着您在收到商品后的 30 天内可以申请退货。
要符合退货条件,您的商品必须处于收到时的原样,即未佩戴或未使用、带有标签,并处于原始包装中。您还需要提供收据或购买证明。了解更多