Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Bestellung nach dem Aufgeben noch ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, können wir unter Umständen keine Änderungen oder Stornierungen mehr vornehmen.
Welche Versandoptionen und -kosten bieten Sie an?
Die Versandkosten variieren je nach Standort und gewählter Versandart. Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Standardversand kostenlos. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Versandinformationen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bestellungen werden bei Inlandsversand unter normalen Umständen in der Regel innerhalb von 2-10 Werktagen geliefert. Bei Artikeln aus dem Sale oder während der Feiertage kann die Lieferung 1-3 Wochen in Anspruch nehmen.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, das heißt, Sie haben nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg. Mehr erfahren